شروط الاستخدام
المقدمة
مرحبًا بكم في منصة الكلية البريطانية العربية لدراسات الفروسية. تُحدد شروط الاستخدام هذه الشروط والأحكام التي تنظم استخدامك لمنصتنا. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الخدمات.
قبول الشروط
من خلال الوصول إلى المنصة واستخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه وجميع السياسات والإرشادات ذات الصلة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام المنصة.
الحسابات والتسجيل
التسجيل: يجب عليك إنشاء حساب للوصول إلى بعض الميزات. يتطلب التسجيل تقديم معلومات دقيقة وكاملة.
الحفاظ على الحساب: تتحمل المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور.
الاستخدام المصرح به: توافق على استخدام حسابك الشخصي فقط وأنك لن تشارك معلومات الدخول الخاصة بك مع أي شخص آخر.
الاستخدام المقبول
الاستخدام القانوني: توافق على استخدام المنصة فقط للأغراض القانونية ووفقًا لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
السلوك المحظور: يحظر عليك استخدام المنصة لنشر أو إرسال أي مواد غير قانونية أو ضارة أو مسيئة أو مهددة أو تشهيرية أو غير لائقة أو غير مرغوب فيها بأي شكل من الأشكال.
المحتوى والملكية الفكرية
حقوق الملكية: جميع المحتويات على المنصة، بما في ذلك النصوص والصور والفيديوهات والبرمجيات، هي ملك لمنصة الدورات عبر الإنترنت أو مانحي التراخيص المعنيين، وهي محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى.
الاستخدام المحدود: يُسمح لك باستخدام المحتوى للأغراض التعليمية والشخصية فقط. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من المحتوى بدون إذن كتابي صريح منا.
الشراء والدفع
الدورات المدفوعة: بعض الدورات تتطلب الدفع للوصول إليها. توافق على تقديم معلومات دفع دقيقة وحديثة وتتحمل المسؤولية عن جميع الرسوم المرتبطة بحسابك.
سياسة الاسترداد
نحن ملتزمون بتقديم تجربة تعليمية عالية الجودة لعملائنا. إذا كنت غير راضٍ عن الدورة التي اشتريتها، فإننا نقدم سياسة استرداد واضحة وشفافة. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم حقوقك والتزاماتك فيما يتعلق باسترداد الأموال.
شروط الاسترداد
مدة الاسترداد: يمكنك طلب استرداد الأموال خلال 14 يوم من تاريخ الاشتراك.
المؤهلات للاسترداد: لتكون مؤهلاً للاسترداد، يجب ألا تكون قد بدأت في الدورة أو استلمت أي محتوى متعلق بها .
عملية الاسترداد
تقديم طلب: لتقديم طلب استرداد، يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على: info@baces.co.uk. يجب أن يتضمن الطلب اسمك، عنوان البريد الإلكتروني المستخدم للتسجيل، واسم الدورة.
مراجعة الطلب: سنراجع طلبك خلال ثلاث أيام عمل من استلامه.
إعادة الدفع: إذا كان طلبك مؤهلاً للاسترداد، سنقوم بإصدار المبلغ المسترد إلى نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها عند الشراء. قد تستغرق العملية من ثلاث إلى 5 أيام عمل حتى يظهر المبلغ في حسابك.
استثناءات
الدورات المخفضة: الدورات التي تم شراؤها بخصم خاص قد لا تكون مؤهلة للاسترداد. يُرجى مراجعة شروط العرض الخاص قبل الشراء.
الاشتراكات: بالنسبة للاشتراكات الشهرية أو السنوية، يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت، ولكن لن يتم استرداد الأموال عن الفترة الحالية التي تم دفعها بالفعل. ستستمر في الوصول إلى المحتوى حتى نهاية فترة الاشتراك المدفوعة.
التعديلات على السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الاسترداد هذه في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد إجراء التغييرات موافقة منك على السياسة المعدلة.
إخلاء المسؤولية
عدم الضمان: تُقدَّم المنصة على أساس “كما هي” و”كما هي متاحة” بدون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
حدود المسؤولية: لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة أو عقابية تنتج عن استخدامك للمنصة أو عدم قدرتك على استخدامها.
التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد إجراء التغييرات موافقة منك على الشروط المعدلة.
إنهاء الاستخدام
نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق وصولك إلى المنصة دون إشعار مسبق لأي سبب، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، انتهاك شروط الاستخدام هذه.
القانون المعمول به
تُفسَّر شروط الاستخدام هذه وتُطبَّق وفقًا لقوانين المملكة المتحدة. توافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم لندن في جميع النزاعات التي تنشأ عن استخدامك للمنصة أو ترتبط بها.
الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الاستخدام هذه، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على: info@baces.co.uk
شكرًا لاستخدامك منصتنا والتزامك بشروط الاستخدام.